先前在同學的邀約之下 ，我參加了BIM服務禮儀課程，雖然要犧牲掉六、日的休閒活動，但我覺得並不會覺得是在浪費時間，因為我收益良多。

首先在課程中，我學到了許多的應對技巧以及如何服務以及接待別人。之前我常覺得我的服務態度只要有符合自我標準就行了。但上過課後我發現我的自我標準真的不及格，因為許多禮儀方面都不是最正確且最佳的方式，然而在BIM課程裡使我學習到許多東西也讓我重新的認識我自己。

再來是在以後工作方面，BIM的課程讓我在以後的實習上可以知道如何應對客人的需求也知道如何有禮貌且不失水準態度，只要好我相信對我將來在工作上面會有極大的幫助。因為一個小小的態度、一個小小的觀念會決定將來自我的路程指標。

我覺得BIM對我真的受益良多，老師的親切以及專業的水準真的讓我耳目一新。希望在將來的學習中我還能參加有關這方面的課程，因為不斷的調整不斷的學習才是通向將來成功的道路。