維瑄老師的親自指導、實作練習，並給予大家許多的鼓勵和讚美，調整大家在什麼情況下可以讓站、坐姿體態更加優雅，以及怡君老師敘述故事的臨場感、聲音的抑揚頓挫、起承轉合的故事內容，並用最後的結語以及自身的反應讓大家了解到原來每件事情都是可以好好解決，而講一件事情處理好所帶來的不僅是對方的認同，甚至可以為自己還有服務的公司帶進更大的收穫，兩位老師帶給大家的這些豐富內容都讓大家捨不得在準時的時間下課，也不自覺自己已經上了9個小時的課程，深深的發現…原來上課真的也可以這麼有趣。