這堂課更讓我了解服務並不是只有服務顧客，是服務全體，同事、上司、下屬、廠商、股東…都是我們服務對象。服務是無限大，生活中親切問候、溝通應對技巧、電話禮儀、客訴抱怨處理…甚至容貌服裝都是服務一環，所以不管是何種產業工作都是跟服務脫離不了關係，不單單只有服務業。

  這次真的很謝謝公司為我們規劃這麼有意義課程，更謝謝這次為我們上課的老師，接下來的我一定會持續性將所學到的服務融入運用到日常生活中，分享給更多人。