輔英科技大學設立「BIM顧客服務管理師-認證檢定中心」

輔英科技大學設立「BIM顧客服務管理師-認證檢定中心」於7月2日隆重揭牌，透過與興誠服務品質管理訓練機構及台灣服務禮儀品質管理協會產學合作資源互相配合，輔英科大師生能就近於校內，學習並考取台灣服務禮儀品質管理協會核可之「BIM顧客服務管理師」證照，未來將培育出優秀且具專業服務證照的人才，為台灣醫護產業、精緻服務業等提升國際競爭力。

揭牌代表有：輔英科技大學-張可立副校長、人文與管理學院-王淑軍院長、休憩系-陳冠位主任、興誠服務品質管理訓練機構-徐丞敬董事長、立法委員-許智傑委員、高雄市議員-蔡昌達議員、交通部觀光局阿里山國家風景管理處-曾漢州處長、中華民國溫泉協會-張榮南理事長、中華民國旅行業品質保障協會-楊賢能副理事長、高雄市旅行同業公會-陳俊良副理事長、杜廷宏常務監事、…暨休閒遊樂園區、旅行社、酒店、相關大學院校…等眾多貴賓蒞臨揭牌。

張可立副校長表示，多數企業表示，輔英科大學生畢業後於職場上，學習意願、工作態度，是最受主管與老闆們喜愛與認同，設立「BIM顧客服務管理師」課程與認證檢定中心，更能將校風昇華與發揮，學校所有相關科系，包含休憩系、人文管理學院、醫學與健康學院、護理學院醫護管理科系，都會安排學生學習與認證。台灣服務禮儀品質管理協會「BIM顧客服務管理師」等五大類顧客服務管理證照，於100年登錄於教育部全國技專校院校務基本資料庫，且通過達威國際驗證公司審核，可轉換成「BIM國際顧客服務管理師」證照。此服務管理證照是非常嚴謹與專業的課程，讓師生都能清楚完整服務管理訓練該如何學習與進行。

證照競爭力指標：

普遍性-接觸面廣人人要

有超過750家以上企業導入完整課程，邀請授課之政府組織單位亦超過2200家以上，台灣通過國際服務品質認證之企業70%以上皆由興誠輔導，導入企業表示，營運績效與內部人員皆能穩定成長，區域遍佈台灣各縣市及大陸20多省市。

實用性-就業加值沒煩惱

超過200多家以上企業(如長榮桂冠酒店、麗寶樂園、StudioA晶實科技、福特汽車、光田醫院、大葉高島屋等)認可協會所核發的證書，指名具備此証照的求職者，享有優先面試機會。

專業性-產學合作最可靠

設立BIM服務管理師考場/導入課程學校：弘光科大、醒吾科大、中華醫事、經國管理暨健康學院、玉山高中、屏商科大、修平科大、台中科大、南開科大、聖約翰大學、僑光科大……等80多間學校已導入此課程

國際性-國際認證引風潮

完成本課程並取得BIM®顧客服務管理師證照，可免受訓直接轉換：

1. 達威國際驗證公司-BIM®國際顧客服務管理師證照